Вероятно, конфликтных ситуаций в пунктах выдачи заказов станет меньше.

Министерство антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) готовит изменения в законодательство, регулирующее деятельность маркетплейсов.

Оно будет касаться продажи товаров.

А именно: что делать в случае реализации некачественной продукции? Наверняка с таким сталкивались многие поклонники интернет-покупок.

Так, планируется обязать интернет-площадки возвращать деньги за испорченные товары, а уже затем разбираться с продавцами, сообщила на пресс-конференции начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ Инна Гаврильчик.

"В законе о защите прав потребителя появятся нормы, которые будут говорить о том, что, если товар некачественный, интернет-площадка должна его принять, передать продавцу и обеспечить возврат денежных средств", – сказала спикер.

Она уточнила, что если маркетплейсу не удается вернуть товар продавцу, то площадка сразу отдает деньги покупателю, а потом самостоятельно решает проблему возврата средств себе.

Инна Гаврильчик отметила, что маркетплейсы имеют инструменты для воздействия на торговцев – например, могут приостановить их деятельность на платформе. При этом интернет-компании заинтересованы в минимизации конфликтов с потребителями.

По информации МАРТ, на данный момент в Торговом реестре Беларуси зарегистрированы свыше 30 тыс. интернет-магазинов.

Ранее писали, что на OZON начали продавать автозапчасти. Купить их может любой желающий. А вот продать – не все.

Этим могут заниматься только профессионалы. Предварительно нужно подать заявку и пройти проверку от маркетплейса, включая коммерческую экспертизу и анализ каналов поставок.

Теперь на OZON в категории "Авто- и мотозапчасти" доступны не только новенькие детали, но и те, которые уже были в эксплуатации.

Как пояснили в компании, эти товары на онлайн-площадке размещаются в первую очередь по причине того, что они необходимы владельцам ушедших из России марок машин. Но для Беларуси такая опция также довольно актуальна.