Ключевой Клиент не является постоянным, особенно в условиях кризиса. Рынок падает, деловая среда и условия ведения бизнеса меняются быстро. В стремлении сократить свою затратную часть, Клиенты с гораздо большим желанием и интересом рассматривают альтернативные предложения о сотрудничестве с компаниями, предлагающими аналогичные продукты либо услуги.

В этой связи одним из актуальных вопросов является «насколько Вы сегодня уверены в Вашей доле продаж Ключевому Клиенту по отношению к структуре его закупок аналогичных продуктов и услуг?»

С одной стороны, быстроизменяющаяся бизнес-среда снижает наш барьер входа для начала работы с новыми компаниями, с другой, это заставляет нас более эффективно выстраивать отношения с существующими Клиентами и Партнерами, особенно Ключевыми Клиентами, поскольку они и есть наш «золотой фонд».

Ввиду этого появляется 4 основные задачи:
• Удержать существующих Ключевых Клиентов, создавая сервисные либо продуктовые «барьеры отхода»;
• Развивать своих существующих Ключевых Клиентов, занимая все большую долю в структуре их закупок;
• Вернуть тех Ключевых Клиентов, которые когда-то выбрали наших конкурентов;
• Выстраивать отношения с новыми и потенциальными Ключевыми Клиентами.

Именно поэтому одним из конкурентных преимуществ становится приобретение глубоких и практичных знаний в области работы с Ключевыми Клиентами и Партнерами.

Тренинг будет интересен менеджерам по работе с Ключевыми Клиентами, директорам по продажам, топ-менеджерам компаний, а также сотрудникам всех отделов, которые играют значительную роль в любом из этапов продаж или обслуживания Клиентов

За 8 часов тренинга Вы получите план действий, который позволит повысить эффективность работы с Ключевыми Клиентами Вашей компании в условиях меняющейся экономики.

Группа компаний Pro Retail сформировала антикризисное предложение для представителей белорусского бизнеса под девизом "знания должны быть доступными"